. Définitions
CdCF :Le Cahier des Charges Fonctionnel est un document par lequel le demandeur d’un produit exprime son besoin en terme de fonctions de service et de contraintes. Pour chacune d’elles, il est défini des critères d’appréciation et leurs niveaux. Chaque niveau comporte une flexibilité. Le CdCF contribue à l’obtention de la qualité (aptitude d’un produit à satisfaire les besoins des utilisateurs.
L’établissement d’un CdCF nécessite une enquête permettant de cerner au mieux les besoins des utilisateurs. Le but poursuivi est d’obtenir le produit le plus apte pour un coût minimal.
Demandeur d’un produit :Entité qui recherche un produit, en émet le cdcf, en vue de son acquisition et son utilisation par elle-même ou par d’autres. Le demandeur peut être un organisme, un service ou une personne., coûts et délais de r
Concepteur-réalisateur d’un produit : Entité responsable de la conception d’un produit qui outre les exigences techniques prend en compte les conditions égalisation.
2. Compléter le cahier des charges simplifié
→ formaliser le besoin (bête à cornes)
Quelques définitions à connaître :
• milieu environnant : le milieu environnant d’un produit est l’ensemble des composantes physiques, humaines, économiques … en relation avec le produit pendant son cycle de vie.
• fonctions de service : les fonctions de service sont les fonctions réalisées par le produit pour répondre au besoin de l’utilisateur (d’après la norme NF X 50-150)
• classification des fonctions de service :
